Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité décrit comment AI Trading 5.0 (« nous ») gère les informations personnelles collectées via notre plateforme financière en ligne. En tant que fournisseur de fonctionnalités d'analyse de marché et d'accès au trading, nous priorisons la confidentialité et la sécurité de nos utilisateurs aux Pays-Bas. Ce document explique notre approche opérationnelle en matière de traitement des données, garantissant la transparence pendant que vous utilisez nos outils d'accès au marché.
Catégories de collecte de données
Pour maintenir un environnement fintech sécurisé et fonctionnel, nous traitons les catégories de données suivantes :
Informations d'identité et de contact
Identifiants de base tels que votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone fournis lors de l'enregistrement du compte ou des demandes d'assistance.
Données de vérification et de profil
Le cas échéant, nous collectons des pièces d'identité émises par le gouvernement et des documents de résidence pour satisfaire aux protocoles de sécurité internes et prévenir les activités frauduleuses sur la plateforme.
Identifiants techniques et d'appareil
Collecte automatisée des adresses IP, types de navigateurs, versions de systèmes d'exploitation et identifiants techniques utilisés pour assurer la compatibilité de la plateforme et la surveillance de la sécurité.
Analyses d'utilisation et métadonnées de trading
Journaux concernant votre interaction avec nos outils, les demandes de données de marché et les modèles de navigation. Ces métadonnées sont utilisées pour l'optimisation du système et n'impliquent pas la garde des actifs des utilisateurs.
Bases légales du traitement
Nous traitons les données personnelles sur la base de plusieurs motifs légaux standard :
- Exécution du contrat : Nécessaire pour gérer votre compte et fournir les services demandés.
- Intérêts légitimes : Requis pour la sécurité de la plateforme, la surveillance des fraudes et l'amélioration du service.
- Obligations légales : Pour se conformer aux exigences néerlandaises et européennes en matière de tenue de registres.
- Consentement : Pour des préférences spécifiques comme l'acceptation des communications marketing.
Utilisation opérationnelle des informations
AI Trading 5.0 utilise vos données pour l'authentification de compte, l'intégration et la fourniture d'un support client réactif. Les données techniques nous aident à surveiller la santé de la plateforme et à identifier les tentatives d'accès non autorisées. Les communications marketing sont traitées strictement selon vos préférences ; vous pouvez vous inscrire ou vous désinscrire des communications marketing à tout moment via les paramètres de votre compte.
Partage de données et transferts internationaux
Nous ne vendons pas les données des utilisateurs. Les informations sont partagées avec des catégories spécifiques de processeurs, y compris des fournisseurs d'hébergement cloud, des services d'analyse et des fournisseurs de sécurité. Pour les utilisateurs aux Pays-Bas, les données peuvent être transférées à l'international ; dans de tels cas, nous appliquons des garanties générales pour assurer un niveau de protection conforme aux attentes régionales en matière de confidentialité.
Mesures de sécurité et conservation des données
Nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques et électroniques raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucun système numérique ne peut offrir de garanties absolues. Les données ne sont conservées que pour la durée nécessaire à la fourniture des services, à la résolution des litiges ou à la satisfaction des périodes de conservation réglementaires.
Vos droits et procédures de demande
Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de demander la suppression de vos données personnelles. Pour soumettre une demande, veuillez contacter notre équipe de support. Nous vérifions l'identité de tous les demandeurs avant de divulguer des informations afin d'assurer la sécurité du compte.
Mises à jour de cette politique
Les mises à jour importantes de cette politique seront communiquées via les notifications de la plateforme.
Dernière mise à jour : 17 mars 2026